Често задавани въпроси
Влезте в профила си http://www.giftbaskets4brampton.com да следите статуса на вашата поръчка или посетете нашата страница за обслужване на клиенти.
Краткият отговор е, че ние използваме местни доставчици, вашата кошница се изпраща на място в страната на местоназначение. Така че на повечето места можем да доставим само за 3 дни (има изключения).
Това отново е така, защото ние използваме местни доставчици, за да изпратим кошниците. Намаляване на транзитното време и следователно риска от всичко за развалена или развалена. Ако направите поръчка предварително, ще чакаме да я изпратим, докато не сме близо до датата на доставка.
Всичко това се избягва, защото на нашите местни доставчици. Цената е това, което виждате на сайта.
В повечето местоположения от 1 до 3 работни дни, но има изключения. По време на почивката може да отнеме малко повече време и по-отдалечените райони може да отнеме повече време, за да се получи.
Има много страни с тежки ограничения за доставка на алкохол. Можете да се консултирате с нас, но като цяло, ако не намерите алкохол в селекцията за дадена страна. Вероятно не можем да го направим поради ограничения.
За съжаление да. Таксата за доставка ще зависи от това колко е трудно да направите доставката си да се случи въз основа на местоположението и елементите, които поискате. Обикновено тази такса е между $20 и $39 USD. Ще бъдете уведомени за допълнителните разходи, след като потвърдим, че доставката е възможна.
Можете да попитате, но не може да бъде гарантирано. Нашите куриери правят своя собствена програма, базирана на броя на подаръците, които трябва да доставят в даден ден, и това не е нещо, върху което имаме директен контрол. В повечето райони доставките се извършват между 8 и 20 часа.
Ние таксуваме вашата карта в момента, в който направите поръчката си на нашия уебсайт, дори ако поискате дата за доставка, която е 4 месеца. Ако обстоятелствата ви се променят, като например преместването на получателя, се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти възможно най-скоро и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
За да направите успешна доставка, силно препоръчваме да имате местен телефонен номер. Най-лошият случай и имейл ще помогнат. Ако няма начин да се свържем с получателя, можем да се опитаме да доставим, но не и гаранции. В този случай ще ви помоля да потвърдите писмено, че приемате рисковете от не доставка по телефона и да разберат, че няма да можем да предложим никакви възстановявания, ако по някаква причина доставката не може да се случи.
Има няколко различни неща, които се случват, ако е безопасно, и стоката не е нетрайни, куриерът може да реши да остави подаръка на вратата или при съседа. За офис или апартамент сгради с пощенска стая те могат да изберат да напуснат подаръка с рецепция. Когато това не е възможно, или подаръкът се нуждае от специално съхранение, ние ще се опитаме доставка отново. След третия опит, обаче, подаръкът ще бъде върнат при нас и може да се наложи да платите за повторна доставка.
Това зависи от състоянието на вашата поръчка. Ако все още не е обработено, в повечето случаи да. Ако вече е обработена за доставка, тогава ще можем да изпратим добавения артикул за вас отделно.
Докато те нямат политика срещу приемането на подаръци, ние ги доставяме. Моля, уверете се, че имате както получателя, така и бизнеса, който ние също се доставят. Това ще ни позволи да се обадим предварително и да се уверим, че те нямат ограничения. Пресни плодове и цветя често са забранени за болници и старчески домове, поради потенциалните алергени, които получателят може да получи.
Абсолютно! Когато отидете да проверите има поле, в което да поставите персонализирано съобщение за подарък. Има ограничение на характера, който трябва да се има предвид. Ако трябва да изпратите по-дълго съобщение, моля свържете се с отдела за обслужване на клиенти, ние ще се радваме да го изпратите по имейл на получателя.
Можем да направим това само за насипни поръчки от 5 или повече подаръци. Моля, уверете се, че изображението, което изпращате, се придържа към всички наши стандарти за изображения, изброени тук.
Можем да се справим с това! Първите стъпки на поръчката е да се свържете с нас по имейл или телефон. От там ще се свържем с нашия екип от специалисти, който ще ви помогне на следващите стъпки, които да предприемете и да ви помогнем по време на всяка стъпка от процеса.
